Detecta discos removidos · pelo número de série de cada unidade

Alguém tirou o disco do computador. Você é avisado em 15 minutos.

E não quando os dados aparecerem por aí. O agente guarda o número de série de cada unidade, e a ficha do computador mostra se a criptografia está ativada — é a diferença entre perder 100 dólares e um incidente de dados que terá de comunicar aos clientes e ao regulador.

BUH-07 · contabilidade · Windows 11online
Componentes · discos 1 → 0 · snapshot #2 214 · 14:02
CPUIntel Core i5-12400BX8071512400OK
RAM2 × 8 GB Kingston8C5A…1D · 8C5A…22OK
SSDSamsung 870 EVO 1 TBS6PPNX0T4… → —AUSENTE
GPUIntel UHD 730—OK
14:02 disco ausente · CRITICAL → Telegram, e-mail, ticket #418
Detecta troca de placas gráficas · mostra o que havia e o que há agora

A placa gráfica foi trocada por uma barata. Nós percebemos.

Uma GPU custa centenas de dólares e é a primeira a sumir de laboratórios e salas de aula. Guardamos o modelo de cada placa gráfica e mostramos o que havia, o que há agora e quando foi trocada. O alerta chega antes de alguém abrir um ticket.

LAB-12 · laboratório · snapshot #124 → #125online
Alterações · sexta 13:47 · fora do horário de trabalho
antesNVIDIA GeForce RTX 4090 · 24 GBsnapshot #124
agoraNVIDIA GeForce RTX 3060 · 12 GB · dez vezes mais baratasnapshot #125
CPUAMD Ryzen 9 7950Xsem alteraçõesOK
RAM4 × 16 GBsem alteraçõesOK
13:47 placa gráfica substituída · CRITICAL → Telegram, ticket #419
Detecta acesso remoto desconhecido · até 15 minutos após a instalação

Apareceu o AnyDesk no computador da contabilidade. Saiba antes do atacante.

Uma ferramenta de acesso remoto que não foi você que instalou é a principal porta de entrada para ataques a empresas. Qualquer programa novo aparece em até 15 minutos, e as suas ferramentas você marca como permitidas — o resto salta à vista.

BUH-03 · contabilidade · software em 24 honline
Programas instalados · 41 → 43 · dois novos durante a noite
+ newAnyDesk 8.1.0instalado 13:10 · fora da listaNOVO
okScreenConnect 24.1ferramenta sua · permitidaOK
+ newTeamViewer 15instalado 09:42 · fora da listaNOVO
okSlack 4.39—OK
13:10 regra “novo programa de acesso remoto” → Telegram do diretor, ticket
Detecta pen drives desconhecidos · verificação a cada 15 s

Pen drive desconhecido bloqueado até você aprovar.

O dispositivo é comparado com a lista de permitidos e, no Windows e no Linux, o agente o bloqueia até você decidir. A mensagem vai para o Telegram, e para permitir basta um clique no painel.

Telegram · hw·keeper bot · USB em REC-01: 0 → 1 desconhecido12:58
hw·keeper
REC-01 · atendimento
Pen drive USB desconhecido bloqueado.
Kingston DataTraveler 64 GB · VID 0951 · PID 1666
sessão reception · 12:58
Abrir no painel hw·keeper
Detecta troca de memória · número de série de cada módulo

Um módulo de memória foi trocado por um menor. Eram 32 GB — agora são 24.

Um inventário comum mostra “24 GB” e não diz qual módulo saiu nem quando. Guardamos o número de série de cada módulo — e detectamos a troca mesmo quando a capacidade total não mudou.

CLASS-2-09 · sala de informática · memóriaonline
4 slots · 32 GB → 24 GB · menos 8 GB
DIMM1 · substituído 12:15
16 GB → 8 GB
8C5A…1D → 2F19…7B
DIMM2 · sem alterações
16 GB
8C5A…22
DIMM3
—
vazio
DIMM4
—
vazio
12:15 módulo de memória substituído · 16 GB → 8 GB · CRITICAL → Telegram, ticket #420 · PDF para o responsável pelos equipamentos
Detecta mineradores e programas proibidos · em até 15 minutos

À noite, há um minerador ativo na estação de trabalho. A energia é sua; as moedas, de outra pessoa.

Um programa novo aparece em até 15 minutos após a instalação, e não quando chega a conta de energia. A lista pronta de mineradores é ativada com um clique.

DESIGN-04 · design · software em 24 honline · 9 h 40 min
Programas instalados · 58 → 60 · ambos à noite
+ newXMRig 6.21instalado 02:14 · mineradorPROIBIDO
+ newNiceHash Minerinstalado 02:16 · mineradorPROIBIDO
okAdobe Photoshop 2026—OK
okFigma—OK
02:14 minerador · máquina ligada desde as 17:30 · CRITICAL → Telegram, ticket #421
Detecta alterações na BIOS · no snapshot seguinte

À noite, alguém mexeu na BIOS. De manhã, ninguém assume.

Uma mudança na versão da BIOS é um sinal precoce de intervenção. Vemos isso no snapshot seguinte, com a hora exata, antes que algo grave aconteça. O estado do Secure Boot e do TPM está na ficha de cada computador.

SRV-02 · sala de servidores · BIOS e firmwareonline
Alterações durante a noite · 0 → 1 · 03:14
BIOSversão2.17.0 → 2.18.0 · 03:14REVIEW
Secure Bootboot seguroativadoOK
TPM 2.0ativadosem alteraçõesOK
03:14 versão da BIOS alterada durante a noite → Telegram do técnico de turno, ticket #422
Detecta monitores desconectados · pelo número de série

O monitor foi desconectado às 23:40. De manhã, ele já não está na sala.

Conhecemos cada monitor pelo seu número de série (gravado no próprio monitor; chama-se EDID). Uma desconexão fora do horário de trabalho vai para o histórico com a hora exata, e não para a ata de inventário um ano depois.

OFFICE-15 · sala 15 · monitores e periféricosonline
Monitores · 2 → 1 · fora do horário de trabalho
MonitorDELL U2722D 27"S/N CN0…7K → — · desconectado 23:40AUSENTE
MonitorDELL P2422H 24"S/N CN0…3MOK
USBteclado, mousesem alteraçõesOK
23:40 monitor desconectado · CRITICAL → Telegram da segurança, ticket #423 · PDF com o número de série
Detecta laptops desaparecidos · quando esteve online pela última vez

O laptop não se conecta há três dias. O colaborador saiu da empresa ontem.

O agente anota cada vez que a máquina fica online. Se o laptop passa mais de um dia em silêncio, surge um evento no histórico — você sabe antes de o RH fechar o processo de saída, e não um mês depois, no inventário.

LT-042 · laptop · Dell Latitude 5540offline · 3 dias 4 h
Estado · online → offline · em silêncio desde segunda
Conexãoúltima conexãoseg 27.09 · 18:12 · do escritório3 DIAS
Normaltodos os dias úteis09:00–19:00NORMAL
DiscoSamsung PM9A1 512 GBcriptografia ativadaOK
ter 18:12 laptop em silêncio há mais de um dia → evento “sem conexão”, ticket #425
01 / 09
50computadores grátis
4 SOwindows · macos · linux · android
~10 MBagente — um só executável
15 sverificação USB
hw·keeper — todos os computadores da empresaao vivo · 15:07:43
Computadores
248
Online
23193%
Alterações em 24 h
17
Alertas
42 graves
14:02BUH-07 disco ausenteCRITICALSamsung 870 EVO 1 TB · S6PPNX0T4… → —
13:47LAB-12 placa gráfica substituídaCRITICALRTX 4090 → RTX 3060
13:10SALES-03 AnyDesk 8.1 instaladoNOVOfora da lista de ferramentas de acesso remoto permitidas
12:58REC-01 pen drive USB desconhecidoREVIEWKingston DataTraveler 64 GB · bloqueado, aguardando aprovação
// O que detectamos

O que detectamos.

A cada 15 minutos, o agente compara o que havia no computador com o que há agora. Veja o que ele encontra — em palavras simples.

S6PPNX0T4… → —CRITICAL

Tiraram o disco

Alguém tirou do computador um disco com dados de trabalho. Em até 15 minutos você recebe uma mensagem: qual disco, com que número de série e quando.

RTX 4090 → RTX 3060

Trocaram a placa gráfica

Uma placa gráfica cara foi trocada discretamente por uma barata. Guardamos o modelo de cada uma e avisamos na hora: o que havia, o que há agora e quando foi trocada.

AnyDesk NOVOScreenConnect OK

Acesso remoto desconhecido

Apareceu no computador um programa de acesso remoto que não foi você que instalou. É exatamente assim que os criminosos entram. Nós o detectamos em até 15 minutos após a instalação.

Kingston 64GBREVIEW

Conectaram um pen drive desconhecido

Alguém conectou ao computador um pen drive que não está na lista de permitidos. No Windows e no Linux, ele fica bloqueado até você decidir. A mensagem vai para o Telegram, e para permitir basta um clique no painel.

32GB → 16GBS/N 8C5A…1D → 2F19…7B

Trocaram a memória

Um módulo de memória foi removido ou trocado por um menor. Num inventário comum, a capacidade pode continuar a mesma — o número de série, não. É por ele que detectamos.

BIOS 2.17 → 2.1803:14 · à noite

BIOS e monitores

Alguém atualizou a BIOS ou desconectou um monitor durante a noite. Isso também vai para o histórico — com a hora exata.

// Por que o inventário comum não vê isso — e o HWKeeper vê

O inventário comum mostra o que há agora. E não lembra o que havia ontem.

Programas de inventário de computadores e sistemas de gestão remota (chamados RMM) guardam apenas o estado atual. O HWKeeper lembra o número de série de cada peça e compara snapshots: o que havia e o que há agora. A mesma máquina em dois sistemas:

Inventário comum · hoje
Memória8 GB
Disco1 × 1 TB
Placa gráficaRTX 3060
Pen drives—
TUDO EM ORDEM
HWKeeper · a mesma máquina
Memória16 GB → 8 GB · o módulo 8C5A…1D sumiu às 14:02
Disco1 × 1 TB · número de série S6PPNX0T4… → S6PP3Q1R8… · é outro disco
Placa gráficaRTX 4090 → RTX 3060 · trocada ontem às 13:47
Pen drivesKingston 64 GB · conectado às 12:58 · bloqueado
4 ALTERAÇÕES · 2 GRAVES

O HWKeeper não substitui o programa com que você gerencia os computadores: atualizações e acesso remoto continuam nele. Funcionamos ao lado dele e avisamos o que ele não percebeu.

// Como funciona

Um programa pequeno. Funciona um minuto após a instalação.

Nada para configurar nem para manter. Um executável de 10 MB para Windows, macOS e Linux — funciona em segundo plano e não atrapalha. Para smartphones e tablets, há um app para Android.

01
processador · memória · disco · pen drives
→ snapshot #1

O programa memoriza o que há no computador

Logo após a instalação, ele guarda todo o hardware com números de série, a lista de programas e os dispositivos conectados. Esse é o ponto de partida. Dá para instalar com o instalador ou com um único comando no terminal.

02
32 GB → 16 GB
snapshot #124 → #125

A cada 15 minutos, verifica o que mudou

O novo snapshot é comparado com o anterior. Se algo for diferente — módulo, disco, programa, pen drive —, surge um evento: o que havia, o que há agora e quando.

03
SE aparecer o AnyDesk
↓
ENTÃO alerta · bloqueio

Você decide o que deve ser avisado

As regras são simples: “se aparecer um programa de acesso remoto — avisar o diretor no Telegram”. Horário de silêncio — para que à noite só o incomodem por algo grave.

04
e-mail · Telegram
→ ticket #419

A mensagem chega onde você vai vê-la

Por e-mail, pelo Telegram ou no seu sistema de tickets via webhook. Se quiser, um resumo curto de todos os computadores uma vez por semana.

// Relatório de 30 dias EM BREVE

Em um mês, você sabe exatamente o que aconteceu com os computadores.

Imagine que cada computador tem um diário. A cada 15 minutos, anota-se nele o que mudou. Após 30 dias, todos os diários se juntam num só relatório — de uma página, com números e sem jargão técnico.

Relatório de 30 dias · Empresa Exemplo · 1–30 de setembro48 computadores · EXEMPLO
17alterações sem o seu conhecimento
4graves — precisam de análise
44 de 48computadores sem incidentes
Calendário do mês dia = quadrado
dia tranquiloalgo mudouevento grave
O que mudou 17 eventos
Conectaram pen drives fora da listatodos bloqueados · 6 permitidos · 3 recusados9
Instalaram programas de acesso remotoAnyDesk ×2, TeamViewer ×1 · não foi você3
Trocaram peças dentro do computadorplaca gráfica LAB-12 · módulo de memória CLASS-2-092
Alteraram configurações da BIOSSRV-02 · ambas as vezes à noite2
Tiraram um discoBUH-07 · a criptografia estava desativada1
O que fazer 3 itens
  1. Encontrar o disco do BUH-07. Removido em 10 de setembro às 14:02; nele estava a base de clientes.
  2. Verificar a placa gráfica do LAB-12. Desde 17 de setembro há uma RTX 3060 no lugar da RTX 4090.
  3. Perguntar quem instalou o AnyDesk no BUH-03. Se ninguém instalou — o computador vai para o responsável de segurança.
15m

Como ele é montado

A cada 15 minutos, o programa verifica cada computador e anota o que mudou: módulo, disco, pen drive, programa. Como um diário que se escreve sozinho.

30d

O que ele contém

Quanto mudou no total, o que disso é grave, em que dias aconteceu e a lista de tarefas na primeira página. Nada de gráficos de uso de CPU nem de termos que precisam ser pesquisados no Google.

1

Para quem é

Para o diretor — saber que nada some na empresa. Para o responsável pelos equipamentos — não ter de procurar o que sumiu no inventário anual. Para quem presta serviços de TI — mostrar ao cliente pelo que ele está pagando.

Este relatório está em desenvolvimento; os números do exemplo são ilustrativos. O programa já tem 180 relatórios prontos e um resumo semanal por e-mail.

// Um documento para mostrar EM BREVE

Descobriu o que sumiu? Receba um relatório: o quê, onde, quando e quem.

Descobrir o que sumiu é metade do trabalho. Depois é preciso provar: ao diretor, à segurança, à seguradora. Guardamos cada evento com números de série e hora exata e, com um clique, geramos a partir dele um relatório de ocorrência em PDF.

EXEMPLO
Relatório de ocorrência #418hwkeeper.com · Empresa Exemplo
O que aconteceu
Um disco foi removido do computador
Computador
BUH-07 · contabilidade
Peça
Samsung 870 EVO 1 TB · número de série S6PPNX0T4…
Antes
No lugar · verificação 10.09 às 13:47
Depois
Ausente · verificação 10.09 às 14:02
Quando exatamente
10 de setembro, entre 13:47 e 14:02
Criptografia
Desativada neste computador — os dados do disco podem ser lidos
Quem foi avisado
diretor (Telegram, 14:02) · ticket #418
gerado automaticamente · 10.09 14:03hwkeeper.com
👔

Para o diretor

O que sumiu, quando e de qual computador — em uma página. Não um “parece que algo está errado”, mas um dado concreto com número de série.

🔒

Para a segurança

Para investigar um sumiço, são precisos o número de série e a hora. O relatório traz os dois, com precisão de 15 minutos.

🛡️

Para a seguradora

A seguradora vai perguntar quando aconteceu e como você soube. A resposta está pronta antes da pergunta.

🙋

Para o colaborador

Protege também quem é honesto: se às 14:02 a pessoa estava no almoço, o relatório mostra isso — não há a quem culpar.

O relatório com um clique está em desenvolvimento. O histórico de eventos de qualquer período já pode ser exportado para uma tabela ou impresso em PDF.

// Instalar

Um minuto após a instalação, o computador já está na lista.

Obteve o instalador, executou — pronto. O programa começa a enviar dados imediatamente: o primeiro snapshot do computador chega em até um minuto. Sem configurações, sem reiniciar, sem espera.

1min

Os primeiros dados chegam um minuto após executar o instalador.Depois, o programa trabalha sozinho: verifica o computador a cada 15 minutos e avisa se algo mudou.

0:00

Instalador executado

Um executável, 10 MB. A sua chave já vem dentro — não é preciso inserir nada.

0:05

Programa instalado

Funciona em segundo plano, não abre janelas, não deixa o computador lento.

0:30

Primeiro snapshot pronto

Hardware com números de série, lista de programas, pen drives conectados.

1:00

Computador na lista

Snapshot no servidor. Você vê a máquina no painel e pode atribuir regras.

15:00

Primeira comparação

O segundo snapshot é comparado com o primeiro. A partir daí, qualquer alteração vira um evento.

Windows

.exe ou .msi · x64 e ARM
10 MB · não é preciso instalar mais nada
Obter instalador
a chave já vem dentro — é só executar

macOS

Apple Silicon e Intel
um executável ou um comando no terminal
Obter instalador
a chave já vem dentro

Linux

.deb, .rpm ou um executável
computadores comuns e ARM
Obter instalador
ou um único comando no terminal

Android

.apk · Android 8 ou superior
smartphones e tablets
Obter instalador
instalação pelo .apk, sem Google Play
  1. Entre na sua conta
  2. Abra “Agentes” e escolha o seu sistema
  3. Obtenha o instalador ou copie um único comando — a chave já vem dentro

O instalador é gerado para a sua conta e fica disponível num link pessoal, válido por tempo limitado. Ele não está disponível publicamente.

// Para prestadores de serviços de TI

Cuida dos computadores de outras empresas? Quando some uma placa gráfica no cliente, quem leva a culpa é você.

O HWKeeper resolve isso: o registro com número de série e hora existe antes mesmo de o cliente notar o sumiço. Você chega com uma resposta, não com uma desculpa.

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  • Todos os clientes numa só conta, cada um separado dos outrosem desenvolvimento
  • Instalação em todos os computadores do cliente de uma vez, pelo seu sistema de gestão (NinjaOne, Datto, ConnectWise, Action1)em desenvolvimento
  • O alerta vira automaticamente um ticket no seu sistema (HaloPSA, Autotask, ConnectWise)em desenvolvimento
  • Relatórios para o cliente com o seu logotipoem desenvolvimento

O plano para prestadores de serviços de TI chega mais tarde

Preço por computador, uma só fatura para todos os clientes, os seus próprios computadores — grátis. Deixe o seu e-mail — avisamos quando abrirmos.

Anotado. Avisamos quando o plano abrir.
Não foi possível enviar. Tente de novo daqui a um minuto.
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  • 180 relatórios prontos e um resumo semanal por e-mail
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Também grátis

Enquanto o produto está em acesso antecipado, removemos o limite sob pedido. Diga quantos computadores você tem — liberamos a quantidade necessária e ajudamos na instalação.

  • Tudo do plano gratuito
  • Quantos computadores forem necessários: 100, 500, 2 000
  • Ajuda para instalar em todos os computadores de uma vez
  • Resposta ao pedido em até um dia útil
Pedido recebido. Respondemos em até um dia útil.
Não foi possível enviar. Tente de novo daqui a um minuto.

O nosso objetivo é que o produto detecte o que você não esperava. Enquanto chegamos lá, não há nada a pagar. Um plano pago para prestadores de serviços de TI chega mais tarde, e avisaremos com antecedência. Os programas já instalados não deixam de funcionar com nenhuma mudança de planos.

// Perguntas

Em resumo, o que mais nos perguntam.

Isto substitui o programa de gestão remota de computadores (RMM)?

Não — é o que falta nele. Esses programas permitem acesso remoto e instalam atualizações, mas não lembram o que havia no computador ontem. O HWKeeper guarda o número de série de cada peça e detecta a troca que eles deixam passar. Funciona ao lado, com qualquer um deles, e não atrapalha nada.

Para onde vão os alertas?

Para onde você com certeza vai vê-los: e-mail, Telegram, o seu sistema de tickets. O que é grave vai direto para o diretor; o resto, para o resumo semanal.

Preciso de um administrador de sistemas?

Não. A instalação leva um minuto, os conjuntos de regras prontos são ativados em poucos cliques e os alertas podem ir direto para o diretor no Telegram. Um administrador só é útil se você quiser um ajuste fino por departamento — e para isso há tudo o que é preciso.

Quanto isso pesa no computador?

Nada perceptível. Um executável de 10 MB, sem bibliotecas adicionais. Funciona em segundo plano, não abre janelas, não deixa o computador lento. O colaborador só saberá do programa se olhar a lista de programas instalados.

E se alguém simplesmente desinstalar o programa ou desligar o computador?

Você também é avisado. Um computador que passa mais de um dia sem se conectar é um evento, tal como um disco removido: você vê quando ele ficou em silêncio e o que havia no último snapshot. Da mesma forma se detecta o laptop que “saiu” junto com o colaborador.

Que dados o programa recolhe?

Só o necessário para o controle do hardware: modelos e números de série das peças, nomes e versões dos programas, identificadores dos pen drives conectados. Documentos, conversas e arquivos dos colaboradores ele não lê nem envia para lugar nenhum. Vigiamos o hardware, não as pessoas.

Quantos computadores posso conectar?

Até 50 — grátis e logo após criar a conta. Mais — sob pedido, por enquanto também grátis: diga quantos computadores você tem, e liberamos a quantidade necessária e ajudamos na instalação.

Não espere pelo inventário para descobrir o que sumiu.

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