I presenti termini disciplinano l’utilizzo di HWKeeper: il sito hwkeeper.com, la dashboard e gli agenti per Windows, macOS, Linux e Android. Creando un account o installando l’agente, lei accetta i presenti termini. Se li accetta per conto di un’organizzazione, conferma di avere il potere di farlo.
1. Il servizio
HWKeeper tiene l’inventario dei computer e degli altri dispositivi di un’organizzazione: hardware con numeri di serie, programmi, dispositivi collegati e impostazioni di sicurezza. Segnala quando qualcosa cambia. Il servizio si utilizza tramite la dashboard; i dati sono raccolti dall’agente installato sui dispositivi.
2. Prezzo e limiti
- Il servizio è gratuito. Un account può collegare fino a 50 computer; un limite più alto può essere richiesto tramite il sito.
- Se introdurremo funzioni a pagamento, lo annunceremo in anticipo. Non le addebiteremo nulla senza il suo consenso esplicito.
3. Account
- Fornisca informazioni corrette al momento della registrazione e confermi il suo indirizzo email.
- Mantenga riservati la password e i codici di accesso. Lei è responsabile delle azioni compiute tramite il suo account, delle persone che invita e dei ruoli che assegna loro.
- Se sospetta che qualcuno abbia ottenuto l’accesso al suo account, cambi la password e scriva a privacy@hwkeeper.com.
4. Installazione degli agenti e leggi sul monitoraggio
- Installi l’agente solo su dispositivi di proprietà della sua organizzazione o che questa è autorizzata a gestire.
- Lei è responsabile del rispetto delle leggi applicabili al monitoraggio dei dispositivi e dei dipendenti, comprese la normativa sulla privacy e quella sul lavoro. Informi del monitoraggio le persone che utilizzano i dispositivi, in particolare riguardo alla localizzazione e al rilevamento di rete. Entrambi possono essere disattivati nelle impostazioni dell’agente.
- Non utilizzi il servizio per la sorveglianza occulta di persone né per qualsiasi altro scopo illecito.
- Su Windows e Linux l’agente può bloccare le unità USB sconosciute secondo le regole da lei impostate (il blocco non è disponibile su macOS). Lei è responsabile delle regole che configura.
5. Usi vietati
- Tentare di accedere ai dati di altre organizzazioni o di aggirare le restrizioni di accesso.
- Interferire con il servizio, sovraccaricarlo o testarne le vulnerabilità senza la nostra autorizzazione scritta.
- Rivendere il servizio o fornirlo a terzi senza un accordo con noi.
- Utilizzare il servizio in violazione della legge.
6. I suoi dati
- I dati raccolti dai suoi agenti appartengono a lei. Li trattiamo esclusivamente per fornire il servizio, come descritto nell’Informativa sulla privacy.
- Lei ci concede il diritto di conservare e trattare tali dati nella misura necessaria a fornire il servizio.
- Può eliminare dispositivi e utenti nella dashboard in qualsiasi momento. Per eliminare l’intero account, scriva a privacy@hwkeeper.com.
7. Servizi di terzi
Gli avvisi su Telegram, i webhook verso i suoi sistemi e gli altri collegamenti a servizi di terzi funzionano secondo i termini propri di tali servizi. Non siamo responsabili del loro funzionamento.
8. Disponibilità e modifiche
- Facciamo il possibile per mantenere il servizio operativo, ma non ne garantiamo il funzionamento ininterrotto: sono possibili manutenzioni, guasti e problemi di rete.
- Sviluppiamo il servizio e possiamo modificare, aggiungere o rimuovere funzioni. Alcune funzioni richiedono una versione aggiornata dell’agente.
- Se decidessimo di chiudere il servizio, ne informeremo gli amministratori degli account con almeno 30 giorni di anticipo.
9. Sospensione e cessazione
- Può smettere di utilizzare il servizio in qualsiasi momento: rimuova gli agenti dai dispositivi e ci chieda di eliminare l’account.
- Possiamo sospendere o chiudere un account che violi i presenti termini o metta a rischio la sicurezza del servizio o di altri clienti, oppure quando la legge lo richiede. Ove possibile, la avviseremo in anticipo.
10. Esclusione di garanzie
Il servizio è fornito «così com’è». Non garantiamo che ogni modifica su ogni dispositivo venga rilevata, né che gli avvisi arrivino senza ritardi. HWKeeper non sostituisce i backup, i software antivirus e le altre misure di sicurezza.
11. Limitazione di responsabilità
Nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, mancato guadagno o perdita di dati derivanti dall’utilizzo del servizio o dall’impossibilità di utilizzarlo. La nostra responsabilità complessiva è limitata a USD 100. Nessuna disposizione dei presenti termini limita la responsabilità che non può essere limitata per legge.
12. Pretese relative al suo monitoraggio
Se un terzo avanza una pretesa nei nostri confronti perché lei ha utilizzato il servizio in violazione della legge o dei presenti termini (ad esempio monitorando dispositivi senza una base giuridica), lei ci risarcirà le perdite che ne derivano.
13. Modifiche ai termini
Possiamo aggiornare i presenti termini. Annunceremo le modifiche significative sul sito e via email agli amministratori degli account almeno 14 giorni prima della loro entrata in vigore. Se continua a utilizzare il servizio dopo tale data, accetta i nuovi termini.
14. Legge applicabile e controversie
I presenti termini sono regolati dalla legge del luogo in cui ha sede il gestore. Restano salve le norme imperative a tutela dei consumatori e della protezione dei dati del suo paese di residenza. Prima di rivolgersi a un tribunale, la preghiamo di scrivere a privacy@hwkeeper.com: cercheremo di risolvere la questione direttamente.
15. Lingue
I presenti termini sono pubblicati in più lingue. In caso di discrepanze tra le versioni, prevale la versione inglese.