Diese Bedingungen regeln die Nutzung von HWKeeper: der Website hwkeeper.com, des Dashboards und der Agenten für Windows, macOS, Linux und Android. Indem Sie ein Konto erstellen oder den Agenten installieren, akzeptieren Sie diese Bedingungen. Wenn Sie sie im Namen einer Organisation akzeptieren, bestätigen Sie, dass Sie dazu berechtigt sind.
1. Der Dienst
HWKeeper inventarisiert die Computer und anderen Geräte einer Organisation: Hardware mit Seriennummern, Programme, angeschlossene Geräte und Sicherheitseinstellungen. Der Dienst meldet, wenn sich etwas ändert. Genutzt wird er über das Dashboard; die Daten erhebt der auf den Geräten installierte Agent.
2. Preis und Limits
- Der Dienst ist kostenlos. Mit einem Konto lassen sich bis zu 50 Computer verbinden; ein höheres Limit kann über die Website angefragt werden.
- Sollten wir kostenpflichtige Funktionen einführen, kündigen wir dies im Voraus an. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung stellen wir Ihnen nichts in Rechnung.
3. Konto
- Machen Sie bei der Registrierung zutreffende Angaben und bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse.
- Halten Sie Ihr Passwort und Ihre Anmeldecodes geheim. Sie sind verantwortlich für Handlungen, die unter Ihrem Konto vorgenommen werden, sowie für die Personen, die Sie einladen, und die Rollen, die Sie ihnen zuweisen.
- Wenn Sie vermuten, dass sich jemand Zugang zu Ihrem Konto verschafft hat, ändern Sie das Passwort und schreiben Sie an privacy@hwkeeper.com.
4. Installation von Agenten und Gesetze zur Überwachung
- Installieren Sie den Agenten nur auf Geräten, die Ihrer Organisation gehören oder die sie verwalten darf.
- Sie sind dafür verantwortlich, die für die Überwachung von Geräten und Beschäftigten geltenden Gesetze einzuhalten, einschließlich des Datenschutz- und Arbeitsrechts. Informieren Sie die Personen, die die Geräte nutzen, über die Überwachung, insbesondere über die Standortermittlung und die Netzwerkerkennung. Beides lässt sich in den Agenteneinstellungen abschalten.
- Nutzen Sie den Dienst nicht zur verdeckten Überwachung von Personen oder zu sonstigen rechtswidrigen Zwecken.
- Unter Windows und Linux kann der Agent unbekannte USB-Laufwerke nach Ihren Regeln sperren (unter macOS ist das Sperren nicht verfügbar). Für die von Ihnen eingerichteten Regeln sind Sie verantwortlich.
5. Unzulässige Nutzung
- Versuche, auf Daten anderer Organisationen zuzugreifen oder Zugriffsbeschränkungen zu umgehen.
- Störung oder Überlastung des Dienstes oder Tests auf Schwachstellen ohne unsere schriftliche Genehmigung.
- Weiterverkauf oder Bereitstellung des Dienstes an Dritte ohne Vereinbarung mit uns.
- Nutzung des Dienstes unter Verstoß gegen geltendes Recht.
6. Ihre Daten
- Die von Ihren Agenten erhobenen Daten gehören Ihnen. Wir verarbeiten sie ausschließlich zur Erbringung des Dienstes, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.
- Sie räumen uns das Recht ein, diese Daten zu speichern und zu verarbeiten, soweit dies zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist.
- Sie können Geräte und Benutzer jederzeit im Dashboard löschen. Um das gesamte Konto zu löschen, schreiben Sie an privacy@hwkeeper.com.
7. Dienste Dritter
Benachrichtigungen an Telegram, Webhooks an Ihre Systeme und andere Verbindungen zu Diensten Dritter unterliegen den Bedingungen dieser Dienste. Für deren Funktionieren sind wir nicht verantwortlich.
8. Verfügbarkeit und Änderungen
- Wir bemühen uns nach Kräften, den Dienst in Betrieb zu halten, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien Betrieb: Wartungsarbeiten, Ausfälle und Netzwerkprobleme sind möglich.
- Wir entwickeln den Dienst weiter und können Funktionen ändern, hinzufügen oder entfernen. Einige Funktionen erfordern eine aktuelle Agentenversion.
- Sollten wir beschließen, den Dienst einzustellen, informieren wir die Kontoadministratoren mindestens 30 Tage im Voraus.
9. Sperrung und Beendigung
- Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden: Entfernen Sie die Agenten von den Geräten und bitten Sie uns, das Konto zu löschen.
- Wir können ein Konto sperren oder schließen, wenn es gegen diese Bedingungen verstößt oder die Sicherheit des Dienstes oder anderer Kunden gefährdet oder wenn das Gesetz es verlangt. Soweit möglich, warnen wir Sie vorab.
10. Gewährleistungsausschluss
Der Dienst wird „wie besehen“ bereitgestellt. Wir garantieren nicht, dass jede Änderung auf jedem Gerät erkannt wird oder dass Benachrichtigungen ohne Verzögerung eintreffen. HWKeeper ersetzt keine Backups, Antivirensoftware und anderen Sicherheitsmaßnahmen.
11. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust, die sich aus der Nutzung des Dienstes oder der Unmöglichkeit seiner Nutzung ergeben. Unsere Gesamthaftung ist auf USD 100 begrenzt. Diese Bedingungen beschränken keine Haftung, die nach dem Gesetz nicht beschränkt werden kann.
12. Ansprüche im Zusammenhang mit Ihrer Überwachung
Macht ein Dritter einen Anspruch gegen uns geltend, weil Sie den Dienst unter Verstoß gegen das Gesetz oder diese Bedingungen genutzt haben (zum Beispiel durch die Überwachung von Geräten ohne Rechtsgrundlage), ersetzen Sie uns die daraus entstehenden Schäden.
13. Änderungen der Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Wesentliche Änderungen kündigen wir auf der Website und per E-Mail an die Kontoadministratoren mindestens 14 Tage vor ihrem Inkrafttreten an. Wenn Sie den Dienst danach weiter nutzen, akzeptieren Sie die neuen Bedingungen.
14. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Für diese Bedingungen gilt das Recht am Ort der Niederlassung des Betreibers. Zwingende Verbraucher- und Datenschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes bleiben unberührt. Bevor Sie ein Gericht anrufen, schreiben Sie bitte an privacy@hwkeeper.com – wir versuchen, die Angelegenheit direkt zu klären.
15. Sprachen
Diese Bedingungen werden in mehreren Sprachen veröffentlicht. Bei Abweichungen zwischen den Fassungen ist die englische Fassung maßgeblich.