HWKeeper — бесплатный сервис, который ведёт учёт компьютеров компании и сообщает об изменениях в их оборудовании, программах или подключённых устройствах. Вот как с нами связаться.
1. Электронная почта
privacy@hwkeeper.com — по любым вопросам: о продукте, вашей учётной записи, ваших данных, сообщения о безопасности и предложения о партнёрстве. Мы читаем каждое письмо и обычно отвечаем в течение нескольких рабочих дней.
Если вы пишете об учётной записи, отправляйте письмо с адреса электронной почты, указанного в этой учётной записи, чтобы мы могли убедиться, что это вы.
2. Формы заявок на сайте
- Больше 50 компьютеров — бесплатный тариф включает до 50 компьютеров на учётную запись; для более крупного парка используйте форму на главной странице.
- Тариф для MSP — если вы обслуживаете компьютеры нескольких компаний, используйте форму в разделе «Для IT-аутсорсинга».
3. Что посмотреть в первую очередь
- Блог — руководства по инвентаризации компьютеров, выбору программ и проверке совместимости с Windows 11.
- Установка агента — установщики и команды для Windows, macOS, Linux и Android (в панели управления, после входа).
- Безопасность — как мы защищаем ваши данные и как сообщить об уязвимости.
4. Юридические страницы
5. Оператор сервиса
Сервис предоставляется под названием HWKeeper на сайте hwkeeper.com. Запросы, касающиеся персональных данных: privacy@hwkeeper.com. Оператор сервиса — Alex Semensky (см. Реквизиты).