HWKeeper est un service gratuit qui tient l’inventaire des ordinateurs d’une entreprise et signale les modifications de leur matériel, de leurs logiciels ou des périphériques qui y sont connectés. Voici comment nous joindre.
1. E-mail
privacy@hwkeeper.com — pour tout : questions sur le produit, votre compte, vos données, signalements de sécurité et demandes de partenariat. Nous lisons chaque message et répondons généralement sous quelques jours ouvrés.
Si vous nous écrivez au sujet d’un compte, envoyez le message depuis l’adresse e-mail enregistrée dans ce compte, afin que nous puissions vérifier qu’il s’agit bien de vous.
2. Formulaires de demande sur le site
- Plus de 50 ordinateurs — l’offre gratuite couvre jusqu’à 50 ordinateurs par compte ; pour un parc plus important, utilisez le formulaire de la page d’accueil.
- Offre pour MSP — si vous gérez les ordinateurs de plusieurs entreprises, utilisez le formulaire de la section « Pour les MSP ».
3. Où chercher d’abord
- Blog — guides sur l’inventaire informatique, le choix des logiciels et la vérification de la compatibilité avec Windows 11.
- Installation de l’agent — installateurs et commandes pour Windows, macOS, Linux et Android (dans le tableau de bord, après connexion).
- Sécurité — comment nous protégeons vos données et comment signaler une vulnérabilité.
4. Pages juridiques
- Politique de confidentialité
- Conditions d’utilisation
- Politique relative aux cookies
- Conformité au RGPD
5. Exploitant du service
Le service est exploité sous le nom HWKeeper à l’adresse hwkeeper.com. Demandes concernant les données personnelles : privacy@hwkeeper.com. Exploitant du service : Alex Semensky (voir les Mentions légales).