Accesibilidad

Queremos que el sitio web hwkeeper.com y el panel de HWKeeper puedan usarlos todas las personas, incluidas las que dependen del teclado, de un lector de pantalla, del alto contraste o del texto grande. Esta página describe qué hacemos hoy, qué queda por mejorar y cómo comunicarnos un problema.

1. Nuestro estándar

Nuestro objetivo es seguir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en el nivel AA. Todavía no hemos encargado una auditoría de accesibilidad independiente, por lo que no afirmamos una conformidad total; la lista siguiente describe con honestidad el estado actual.

2. Qué está implementado

  • Las páginas utilizan HTML semántico: un único encabezado principal por página, un orden lógico de encabezados, listas, tablas con celdas de encabezado y regiones (landmarks) para la navegación y el contenido.
  • Todas las imágenes informativas del sitio web tienen una alternativa textual en el idioma de la página; los iconos decorativos están ocultos para las tecnologías de asistencia.
  • El sitio web y el panel pueden manejarse con el teclado: los menús, las pestañas, el menú de idiomas, el aviso de cookies y los formularios son accesibles con Tab y se activan con Enter o Espacio.
  • Temas claro y oscuro con contraste suficiente para el texto; el tema sigue la configuración de su sistema y puede cambiarse manualmente.
  • El texto puede ampliarse con el zoom del navegador hasta el 200 % sin pérdida de contenido; los diseños se adaptan a las pantallas estrechas.
  • El carrusel de la página de inicio tiene un botón de pausa y no se basa únicamente en el color para transmitir el estado.
  • Los campos de los formularios tienen etiquetas visibles y los errores se indican en texto junto al campo.
  • Ningún contenido parpadea y nada se reproduce automáticamente con sonido.

3. Limitaciones conocidas

  • Los mapas y gráficos del panel (cronología del parque de equipos, calendario de tiempo de actividad, mapas de red y de ubicación) transmiten la información de forma visual; los mismos datos están disponibles en las tablas contiguas, pero los gráficos en sí todavía no están descritos para los lectores de pantalla.
  • Parte de la información de estado de las tablas se muestra con un color y una etiqueta breve; estamos revisándolas todas para asegurarnos de que el texto de la etiqueta sea suficiente por sí solo.
  • Los informes PDF que genera el panel todavía no están etiquetados para los lectores de pantalla.
  • El servicio está traducido a diez idiomas; la accesibilidad de los idiomas que se escriben de derecha a izquierda no se ha evaluado porque todavía no se ofrece ninguno.

4. Comuníquenos un problema

Si algo en el sitio web o en el panel le resulta difícil o imposible de usar, escriba a privacy@hwkeeper.com e indíquenos la página, qué intentaba hacer y qué tecnología de asistencia o navegador utiliza. Respondemos en unos pocos días laborables y corregimos los problemas confirmados en el ciclo normal de publicación de versiones.

5. Actualizaciones

Actualizamos esta declaración cuando cambia el estado del servicio; la fecha de la versión actual figura al principio de la página.